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      • Jean-Jacques
      • Yonnet
      • Coach, Formateur, Facilitateur de Groupe de Mastermind
      • J'ai exercé le métier de Concierge d'Hôtel "Clefs d'Or" pendant plus de 20 ans, en France et à l'étranger. Aujourd'hui Coach Certifié, je guide les Entreprises sur des aspects tels que le Leadership des collaborateurs, le Management de Situation, la Culture d'Entreprise, le Management du Changement. En tant que Formateur diplômé, j'interviens pour les métiers d'Accueil et de Service : techniques métiers, plaintes clients, politique Qualité, séquençage et modélisation du service au client...pour l'hôtellerie, le yachting, les banques, assurances, club de golf...et bien d'autres professions. Bilingue, j'interviens aussi en anglais pour décloisonner les compétences. Je suis également Facilitateur de Groupes de Mastermind.
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